Aviso legal

Última actualización: octubre de 2026

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web novals.store.

1. Identificación del titular

Nombre comercial: NOVALS
Correo electrónico: novals.co@hotmail.com
Sitio web: novals.store
País: Colombia

La legislación colombiana exige que los proveedores que comercializan productos mediante medios electrónicos informen de manera cierta, suficiente, clara y actualizada su identidad y datos de contacto.

2. Objeto del sitio

novals.store es una plataforma de comercio electrónico destinada a ofrecer y comercializar diferentes productos a consumidores ubicados principalmente en Colombia.

Entre las categorías comercializadas pueden encontrarse:

  • Moda y ropa.
  • Tecnología.
  • Accesorios.
  • Productos para el hogar.
  • Electrodomésticos.
  • Productos de uso personal.
  • Productos innovadores.
  • Otras categorías disponibles en la tienda.

La disponibilidad de cada categoría podrá cambiar de acuerdo con la operación comercial de NOVALS.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y responsable.

Está prohibido:

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas del sitio.
  • Introducir código malicioso.
  • Realizar actividades fraudulentas.
  • Utilizar información falsa.
  • Interferir con el funcionamiento de la tienda.
  • Intentar vulnerar los sistemas de seguridad.
  • Utilizar el sitio para actividades contrarias a la legislación colombiana.

4. Información de productos

NOVALS procura que la información publicada sea:

  • Clara.
  • Veraz.
  • Suficiente.
  • Actualizada.
  • Comprensible.
  • Verificable.

La legislación colombiana establece obligaciones específicas respecto de la información suministrada sobre los productos comercializados mediante medios electrónicos.

Las imágenes utilizadas en la tienda procurarán representar los productos de la manera más aproximada posible.

5. Precios y promociones

Los precios, descuentos y promociones publicados estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta.

Las promociones podrán tener:

  • Fecha de inicio.
  • Fecha de finalización.
  • Cantidad limitada.
  • Productos específicos.
  • Condiciones particulares.

Las condiciones aplicables serán informadas al consumidor antes de realizar la compra.

6. Propiedad intelectual

El nombre NOVALS, su identidad visual, logotipo, elementos gráficos, textos y demás contenidos desarrollados específicamente para la marca podrán estar protegidos por las normas de propiedad intelectual.

La reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada de dichos contenidos está prohibida cuando corresponda.

7. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la legislación colombiana sobre protección de datos personales.

Los detalles sobre:

  • Datos recopilados.
  • Finalidades.
  • Derechos de los titulares.
  • Procedimientos.
  • Conservación.
  • Seguridad.
  • Solicitudes y reclamos.

se encuentran en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de NOVALS.

La Ley 1581 de 2012 reconoce a los titulares derechos como conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y establece obligaciones para los responsables y encargados del tratamiento.

8. Responsabilidad

NOVALS realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y funcionando correctamente el sitio.

Sin embargo, pueden presentarse interrupciones derivadas de:

  • Mantenimiento.
  • Fallas técnicas.
  • Problemas de conectividad.
  • Servicios de terceros.
  • Situaciones de fuerza mayor.
  • Circunstancias ajenas al control razonable de NOVALS.

Lo anterior no afecta las obligaciones legales de NOVALS frente a los consumidores.

9. Comercio electrónico

Las compras realizadas a través de novals.store están sujetas a la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico y a la protección del consumidor.

NOVALS proporcionará al consumidor información relacionada con el producto, precio, disponibilidad, medios de pago, entrega, retracto y demás condiciones relevantes antes de completar la compra.

10. Derechos del consumidor

Nada de este Aviso Legal, los Términos del Servicio, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones o cualquier otro documento publicado por NOVALS pretende eliminar, restringir o desconocer los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.

En caso de contradicción entre una disposición de estos documentos y una norma de carácter obligatorio, prevalecerá la norma aplicable.

11. Modificaciones

NOVALS podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario.

La versión vigente será publicada en novals.store.

12. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por las leyes de la República de Colombia.